Posts about DigitalTransformation

Jedno z pierwszych pytań, jakie słyszę podczas rozmów o wdrożeniu CRM, brzmi: „Ile to będzie kosztować?” Problem w tym, że sama licencja to jedynie ułamek całkowitego kosztu posiadania CRM. Na...

Rynek CRM rozwinął się w ostatnich latach dynamiczniej niż kiedykolwiek, a oferta narzędzi jest tak szeroka, że wiele firm czuje się przytłoczonych ilością możliwości. Dobór systemu nie jest jednak...

Wdrożenie CRM to nie „instalacja programu”. To projekt zmieniający sposób pracy całej organizacji - sprzedaży, marketingu oraz obsługi klienta. Na stronach producentów wygląda to prosto: „uruchom...