Adam Małachowski

Jedno z pierwszych pytań, jakie słyszę podczas rozmów o wdrożeniu CRM, brzmi: „Ile to będzie kosztować?” Problem w tym, że sama licencja to jedynie ułamek całkowitego kosztu posiadania CRM. Na...

Jeszcze kilka lat temu CRM był postrzegany głównie jako narzędzie do zarządzania sprzedażą. Dziś, wstaje się najważniejszym systemem compliance w organizacji, a jego rola w bezpieczeństwie danych...

Rynek CRM rozwinął się w ostatnich latach dynamiczniej niż kiedykolwiek, a oferta narzędzi jest tak szeroka, że wiele firm czuje się przytłoczonych ilością możliwości. Dobór systemu nie jest jednak...

Automatyzacja sprzedaży nie jest już domeną korporacji z rozbudowanym zapleczem technologicznym. Dzięki rozwiązaniom takim jak HubSpot Sales Hub, Salesforce Sales Cloud, Pipedrive czy Zoho CRM,...

Sztuczna inteligencja stała się integralnym elementem nowoczesnych systemów CRM, redefiniując sposób pracy handlowców, marketerów i działów obsługi klienta. To już nie przyszłość, to codzienność...

Wdrożenie CRM to nie „instalacja programu”. To projekt zmieniający sposób pracy całej organizacji - sprzedaży, marketingu oraz obsługi klienta. Na stronach producentów wygląda to prosto: „uruchom...